En El Androide Azul Accesorios queremos que tu experiencia de compra sea lo mejor posible. Por eso, si necesitás realizar un cambio o devolución, te contamos cómo hacerlo.

¿Cuándo puedo realizar un cambio o devolución?

Podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.

El producto debe encontrarse sin uso, en las mismas condiciones en las que fue entregado y con su packaging original, junto con todos sus accesorios y elementos correspondientes.

Si compraste en nuestros locales

Podés acercarte a cualquiera de nuestros locales para realizar el cambio, presentando el ticket o comprobante de compra.

El cambio estará sujeto a la disponibilidad del producto elegido.

Si compraste por nuestra tienda online

Si realizaste una compra a través de nuestra tienda online y necesitás solicitar un cambio o devolución, escribinos por WhatsApp al 11 2321-2369, indicando:

  • Número de pedido.

  • Nombre y apellido.

  • Producto que querés cambiar o devolver.

  • Motivo del cambio o devolución.

Nuestro equipo se pondrá en contacto con vos para indicarte cómo continuar.

Importante

Antes de realizar cualquier devolución, el producto será revisado para verificar que cumpla con las condiciones mencionadas anteriormente.

Los productos que presenten signos de uso, daños ocasionados por el cliente, modificaciones o faltantes podrán quedar excluidos de la posibilidad de cambio o devolución.

En el caso de productos que presenten una falla, te pedimos que nos contactes para que podamos evaluar el caso y brindarte una solución.

Si tenés alguna duda sobre cambios o devoluciones, podés comunicarte con nuestro equipo. Estamos para ayudarte.